A Hardlink oferece serviços qualificados em software básico, ou seja, sistemas operacionais, utilitários de gerência e configuração de hardware, e demais software de configuração, gerência e manutenção da infra-estrutura de TI. Estes serviços são prestados em diversas plataformas de software (SO´s) instaldos em diferente tipos de equipamentos, na forma de atendimento que melhor atende as necessidades de sua empresa.

Serviços de Instalação/Atualização de Software:

• Instalação/Configuração de Sistemas Operacionais Windows Servers, IBM AIX e OS400, HP-UX, COMPAQ Tru64 Unix, SUN Solaris, Linux
• Atualização de Sistemas Operacionais Windows Servers, IBM AIX e OS400, HP-UX, COMPAQ Tru64 Unix, SUN Solaris, Linux
• Instalação/desinstalação de pacotes/subsets de sistemas operacionais
• Customização/Startup (Confiugração de usuários, impressoras, rede, sistemas de arquivos, Raid Arrays, etc...)
• Atualizações de versões de Sistemas Operacionais Windows Servers, IBM AIX e OS400, HP-UX, COMPAQ Tru64 Unix, SUN Solaris, Linux
• Instalação de drivers e firmwares para opcionais, periféricos e upgrades (Processadores, Controladoras, Memórias, Discos, etc...)
• Instalação/Configuração e Atualização de software para ambientes de alta disponibilidade (Clusters)
  

Serviços de Suporte em Software:

• Suporte na administração diária de sistemas operacionais e suas ferramentas
• Suporte à implementação de novas funcionalidades e configuração de novos periféricos ao ambiente operacional
• Pesquisa e solução de problemas operacionais
• Investigação da origem de problemas entre HW, FW e SW
• Atualizações de Firmwares
• Realização de diagnósticos corretivos (investigativos) e preventivos
• Suporte a administração/manutenção de software de para ambiente de alta disponibilidade (Clusters)
• Suporte a administração de usuários, spool de impressão, rede, entre outros, para os sistemas operacionais atendidos.